سياسة الاستخدام والخصوصية
سياسة الخصوصية – مؤسسة زخرف البلاد للمستلزمات الطبية
نحن في مؤسسة زخرف البلاد للمستلزمات الطبية نقدر ثقتكم ونلتزم بحماية خصوصيتكم وضمان سرية بياناتكم. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية معلوماتكم عند التعامل معنا عبر موقعنا أو منصاتنا الرقمية.
جمع المعلوماتنقوم بجمع بعض البيانات الأساسية عند استخدام خدماتنا، مثل:
- الاسم ورقم الجوال وعنوان التوصيل.
- بيانات الدفع (عبر بوابات دفع آمنة ومعتمدة).
- معلومات الطلبات وسجل المشتريات لتحسين الخدمة.
استخدام المعلومات
يتم استخدام بياناتكم للأغراض التالية:
- معالجة الطلبات وتوصيل المنتجات.
- تحسين تجربة المستخدم وتقديم عروض مناسبة.
- التواصل مع العميل بشأن الطلبات أو الدعم الفني أو الخدمات.
حماية البيانات
نلتزم بحفظ معلوماتكم في قواعد بيانات آمنة، ولا يتم مشاركتها إلا مع جهات موثوقة لخدمة الطلب مثل شركات الشحن والدفع الإلكتروني فقط.
عدم مشاركة المعلومات مع أطراف غير مخوّلة
لا يتم بيع بيانات عملائنا أو مشاركتها مع أي طرف ثالث لأغراض تجارية دون موافقتكم.
ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
قد يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط لتحسين الأداء وتجربة التصفح. يمكن للعميل التحكم بها عبر إعدادات المتصفح.
حقوق العميل
يحق للعميل:
- طلب تعديل بياناته الشخصية.
- طلب حذف حسابه وفق شروط الالتزام المالي أو طلبات قائمة.
التواصل معنا
لأي استفسار حول هذه السياسة أو بشأن بياناتكم الشخصية، يمكنكم التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر القنوات المتاحة.
